الماسحة الضوئية أو الناسخة لا تستجيب

الطاقة قيد الإيقاف.

اضغط على زر التشغيل. في حالة عدم إضاءة مصباح التشغيل، انظر مصباح  التشغيل غير مضاء.

ظهور رسائل خطأ.

لمزيد من المعلومات، انظر استكشاف أخطاء رسائل الخطأ وإصلاحها.

الجهاز متعدد الإمكانات غير مثبت بشكل صحيح على الكمبيوتر.

إذا لم تكن متأكدًا من هذا الأمر، فقم بإلغاء تثبيت برنامج الجهاز متعدد الإمكانات وأعد تثبيته. لمزيد من المعلومات، انظر إزالة البرنامج وإعادة تثبيته.

عدم إغلاق وحدة الماسحة الضوئية

دعامة الماسحة الضوئية مازالت تحجز وحدة الماسحة الضوئية.

ارفع وحدة الماسحة الضوئية حتى تفتحها ادفع دعامة الماسحة الضوئية وأمسكها في اتجاه الخلف أثناء خفض وحدة الماسحة الضوئية.

جودة رديئة عند حواف الصفحة

تقوم بالطباعة متخطيًا الحد الأدنى لهوامش الطباعة في الجهاز متعدد الإمكانات.

اضبط الإعداد على "بلا حدود" في خصائص الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر

طباعة صور فوتوغرافية بلا حدود.

جودة رديئة من ميزة المسح الضوئي أو النسخ.

بما في ذلك:

صفحات بيضاء
نمط رقعة شطرنج
رسومات أو صور مشوهة
أحرف ناقصة
طباعة باهتة
طباعة داكنة
أسطر منحرفة
تلطخات حبر
خطوط
أحرف غير متوقعة
أسطر بيضاء في الطباعة

تم تغيير الإعداد داكن في الجهاز متعدد الإمكانات.

اضغط على زر السهم بلوحة التحكم حتى يظهر داكن على الشاشة.

استخدم الزر أو الزر لضبط الإعداد. لمزيد من المعلومات، انظر قوائم لوحة التحكم.

تم وضع المستند أو الصورة الأصلية بشكل غير صحيح على زجاج الماسحة الضوئية.

يتعين وضع المستند بحيث يكون وجهه لأسفل على زجاج الماسحة الضوئية.

إعداد نسخ غير صحيح في مركز الجهاز متعدد الإمكانات.

لمزيد من المعلومات، انظر تغيير إعدادات النسخ.

طباعة أو مسح ضوئي لمجلة أو جريدة بشكل غير صحيح.

لمزيد من المعلومات، انظر ضبط إعدادات المسح الضوئي للصحف أو المجلات أو الليثوجراف.

زجاج الماسحة الضوئية متسخ.

امسح زجاج الماسحة الضوئية برفق بقطعة نظيفة من القماش المبلل الخالي من الوبر.

المستند الأصلي أو الصورة ذات جودة رديئة.

جرب استخدام نسخة أخرى من المستند الأصلي.

يقوم الاقتصاص التلقائي بتقليل منطقة الطباعة للصورة.

لمزيد من المعلومات، انظر استخدام ميزة الاقتصاص التلقائي مع عمليات المسح الضوئي.

محاذاة خراطيش الطباعة غير صحيحة.

لمزيد من المعلومات، انظر محاذاة خراطيش الطباعة.

لم يتم إجراء الصيانة لخراطيش الطباعة بشكل مناسب.

لمزيد من المعلومات، انظر تنظيف فتحات خراطيش الطباعة.

نفاد الحبر من الجهاز متعدد الإمكانات.

لمزيد من المعلومات، انظر استبدال خراطيش الطباعة.